羅振宇曾發下(xià)大(dà)願望：跨年演講要連辦20年，今年是第9場(chǎng)。在這(zhè)一年，羅胖持續向身邊的(de)朋友發起請教，收集了(le)讓人(rén)眼前一亮的(de)人(rén)、事、物(wù)。

2023年12月(yuè)31日20:30，深圳灣體育中心“春繭”體育場(chǎng)，羅振宇“時(shí)間的(de)朋友”跨年演講如約而至。

主題“是什(shén)麽讓我眼前一亮” ，一看就是帶著(zhe)故事和(hé)幹貨來(lái)的(de)，看完果真是有趣有料有啓發。回望2023年，我們面臨的(de)種種難題和(hé)困惑，其實都能在别人(rén)的(de)幹法中找到新的(de)答(dá)案。

在2024的(de)開端，無論如何都值得(de)一讀，獻給每一個(gè) “時(shí)間的(de)朋友”。希望不管世界如何變化(huà)，你都能堅定自己的(de)腳步，往下(xià)走，走更遠(yuǎn)。

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變化(huà)了(le)？一組應對(duì)颠簸的(de)小行動 

如果用(yòng)一句話(huà)總結我自己的(de)2023年，這(zhè)句話(huà)應該是什(shén)麽？這(zhè)個(gè)問題還(hái)真把我難住了(le)。這(zhè)一年是百感交集啊。我不知道你的(de)答(dá)案是什(shén)麽，而我是這(zhè)麽找到這(zhè)句話(huà)的(de)——這(zhè)句話(huà)，你坐(zuò)飛(fēi)機的(de)時(shí)候肯定聽(tīng)過。這(zhè)句話(huà)，我自己也(yě)聽(tīng)了(le)好多(duō)遍。但是今年某個(gè)時(shí)刻，聽(tīng)到這(zhè)句話(huà)的(de)時(shí)候，我虎軀一震，大(dà)腿一拍(pāi)，這(zhè)句話(huà)說的(de)不就是我的(de)2023年嗎？這(zhè)句話(huà)是——“請系好安全帶，收起小桌闆，調直座椅靠背。”

回想起來(lái)，還(hái)是要感謝這(zhè)句話(huà)的(de)，在我心裏感到巨大(dà)不确定的(de)時(shí)候，還(hái)有一些事可(kě)以做(zuò)。

坐(zuò)一趟飛(fēi)機，這(zhè)句話(huà)至少要聽(tīng)兩遍。一遍降落，一遍起飛(fēi)。如果遇到颠簸，可(kě)能再多(duō)聽(tīng)幾遍。新年就要到了(le)。祝各位，在即将到來(lái)的(de)2024年，度過颠簸、安全降落、準時(shí)起飛(fēi)。跨年演講到了(le)第9年了(le)。确實也(yě)有個(gè)審美(měi)疲勞問題。所以，我就不得(de)不問自己：在跨年時(shí)刻，你爲什(shén)麽要聽(tīng)一個(gè)中年人(rén)唠叨4個(gè)小時(shí)？如果我覺得(de)你是爲了(le)——聽(tīng)我指點江山、輸出評論——那确實是我出了(le)問題，回去該挂号挂号，該吃(chī)藥吃(chī)藥。因爲你不會喜歡；我也(yě)沒這(zhè)麽大(dà)本事 。那這(zhè)個(gè)站在台上的(de)我，到底對(duì)你能有什(shén)麽用(yòng)呢(ne)？這(zhè)讓我想起來(lái)當年在中國傳媒大(dà)學上學時(shí)候聽(tīng)到的(de)一個(gè)段子。話(huà)說，電視系的(de)一位同學，有一次要交一份電視紀錄片的(de)作業。但是他(tā)拖到最後一天下(xià)午，什(shén)麽也(yě)沒幹。要知道，做(zuò)一條片子，要拍(pāi)，要寫，要編，工作量很大(dà)的(de)。那他(tā)怎麽交作業呢(ne)？最後一天下(xià)午，他(tā)借了(le)攝像機，打開鏡頭蓋，開機，拖著(zhe)攝像機在學校的(de)草(cǎo)叢裏、樹蔭下(xià)走了(le)一圈。也(yě)沒有編輯，原始素材一刀(dāo)沒剪，就把這(zhè)條片子交上去了(le)。據說，這(zhè)份作業得(de)到了(le)老師瘋狂的(de)表揚。爲什(shén)麽呢(ne)？因爲他(tā)給這(zhè)條片子取了(le)一個(gè)名字——《狗眼看世界》。這(zhè)個(gè)段子聽(tīng)起來(lái)荒誕，但是對(duì)我後來(lái)的(de)工作啓發巨大(dà)。它告訴我，雖然世界還(hái)是那個(gè)世界，但隻要肯換角度，哪怕隻是鏡頭的(de)位置稍微低一點，總能發現一些驚喜。

這(zhè)個(gè)世界上總有一些對(duì)你非常有用(yòng)的(de)事情，但它們藏在各個(gè)角落裏，不作聲，也(yě)沒有流量。你也(yě)需要有人(rén)換個(gè)“狗眼看世界”的(de)視角，幫你找到它們。今年，我就用(yòng)這(zhè)種“尋回犬”的(de)精神來(lái)準備這(zhè)場(chǎng)跨年演講。就像這(zhè)隻金毛，到草(cǎo)叢裏、泥坑邊、樹蔭下(xià)、視野外，四處尋找。一旦發現自己覺得(de)有價值的(de)東西，就咬住不放地叼起它，四蹄翻飛(fēi)地跑回來(lái)，氣喘籲籲地給你看。作爲一條尋回犬，我爲什(shén)麽相信這(zhè)些東西對(duì)你有價值？因爲人(rén)間不過就是那些難題，每個(gè)難題都絕不止一個(gè)答(dá)案，而那些真正有趣的(de)答(dá)案，往往在你視野之外。樂(yuè)觀者是傻呵呵地相信永遠(yuǎn)陽光(guāng)明(míng)媚嗎？不是。他(tā)們是如果預感要下(xià)雨(yǔ)，二話(huà)不說，先去把雨(yǔ)傘準備好而已。

經濟周期、人(rén)口結構這(zhè)些事，一個(gè)普通(tōng)人(rén)能拿它怎麽樣呢(ne)？一個(gè)普通(tōng)人(rén)能做(zuò)的(de)，無非就是在給定的(de)條件下(xià)，怎麽行動，讓明(míng)天比今天好一點。而一行動，就有創新的(de)可(kě)能性，突破也(yě)就在其中了(le)。悲觀樂(yuè)觀事小；年不年輕事大(dà)。這(zhè)裏所謂的(de)年輕，指的(de)還(hái)不是歲數大(dà)小，而是對(duì)自己狀态的(de)一種認定：你還(hái)能不能做(zuò)出有效的(de)行動？你覺得(de)自己還(hái)能幹活，就年輕，你覺得(de)自己啥也(yě)幹不了(le)了(le)，可(kě)就真老了(le)。

困惑了(le)？一個(gè)尋找答(dá)案的(de)大(dà)方向 

假如你開個(gè)超市，會把雞蛋放哪兒(ér)？是在裏面，還(hái)是門口？我一聽(tīng)，這(zhè)道題我可(kě)太會了(le)。雞蛋是剛需品，價格很透明(míng)，所以，雞蛋便宜點兒(ér)賣，用(yòng)來(lái)引流，這(zhè)叫商品組合中的(de)“引流品策略”。把顧客吸引來(lái)之後，根據動線設計原理(lǐ)，得(de)讓顧客繞來(lái)繞去多(duō)逛一會兒(ér)，逛的(de)時(shí)間越長(cháng)，買的(de)東西越多(duō)。所以，雞蛋應該放超市最裏面。回答(dá)完畢。

如果開的(de)是一個(gè)大(dà)超市，這(zhè)個(gè)答(dá)案應該是滿分(fēn)。

但是，今年有一家社區(qū)超市的(de)老闆就給了(le)我另外一個(gè)答(dá)案：不能放最裏邊，應該把雞蛋放門口。

奇怪，超市賣雞蛋，通(tōng)常都是賠本賺吆喝的(de)。客人(rén)買了(le)雞蛋就走，這(zhè)不白賠了(le)嗎？

這(zhè)個(gè)老闆說：“不是啊。我們社區(qū)小超市，做(zuò)的(de)都是鄰居生意，不能那麽雞賊，要做(zuò)個(gè)敞亮人(rén)，吃(chī)虧就吃(chī)在明(míng)處。你占我一回便宜，占我兩回便宜，你占我一個(gè)月(yuè)便宜，您不就習(xí)慣來(lái)我店(diàn)裏買東西了(le)嗎？生意就得(de)這(zhè)麽做(zuò)啊。”哎，聽(tīng)著(zhe)也(yě)有道理(lǐ)。如果不是遇到了(le)這(zhè)麽一位超市創業者，坐(zuò)在書(shū)房(fáng)裏，我可(kě)想不到居然還(hái)有這(zhè)樣的(de)答(dá)案。

你看，即使是這(zhè)麽個(gè)小問題，在理(lǐ)論上，我們會有一些标準答(dá)案，但是在真幹這(zhè)攤事兒(ér)的(de)人(rén)那裏，我們還(hái)能找到一堆不一樣的(de)參考答(dá)案。

剛才我們說的(de)是不一樣的(de)答(dá)案。今年在調研的(de)過程中，我發現，找實幹家去請教，不僅能得(de)到不一樣的(de)答(dá)案，人(rén)家問的(de)問題也(yě)可(kě)能跟我們不一樣。比如，經營一家奶茶店(diàn)，我能想到的(de)，不過就是怎麽研發新品，怎麽選址，怎麽引流，等等這(zhè)些問題。但是，投資人(rén)衛哲提了(le)一個(gè)新問題：怎麽消滅淡季？他(tā)跟我說了(le)他(tā)投資的(de)一家奶茶店(diàn)的(de)打法。首先，要消滅一年中的(de)淡季。奶茶旺季在夏天，其中水(shuǐ)果茶比例占60%。但水(shuǐ)果茶都是冰的(de)，到了(le)北(běi)方，冬天就不受歡迎。怎麽辦？那就賣五谷雜(zá)糧茶、血糯米奶茶這(zhè)些暖乎乎的(de)冬季熱(rè)飲，淡季就是這(zhè)麽抹平的(de)。這(zhè)就完了(le)嗎？沒有。一年有一年的(de)淡季，一天也(yě)有一天的(de)淡季啊。一天裏也(yě)有淡季？以前沒聽(tīng)說過啊。你想，奶茶一般是中午以後開始賣第一杯，一直可(kě)以賣到晚上，但上午就是淡季，基本沒訂單。怎麽能消滅一天中的(de)淡季，讓上班族一早就進店(diàn)？答(dá)案就是咖啡。這(zhè)家奶茶店(diàn)裏，就嵌入了(le)一台機器賣咖啡，從一大(dà)早開始就有訂單了(le)。一天裏的(de)淡季，就是這(zhè)麽被消滅的(de)。你看，我不是想告訴你，奶茶店(diàn)裏賣咖啡這(zhè)個(gè)答(dá)案有多(duō)高(gāo)明(míng)，而是“怎麽消滅淡季”這(zhè)個(gè)問題問得(de)太好了(le)。誰能問出這(zhè)種問題？就得(de)是這(zhè)家奶茶店(diàn)的(de)老闆，站在收銀機的(de)後面，眼裏看見的(de)，是上午店(diàn)裏空蕩蕩的(de)，心裏想的(de)，哎呀，糟糕糟糕糟糕，房(fáng)租付了(le)，員(yuán)工雇了(le)，庫存鋪了(le)，那是真著(zhe)急啊。沒有這(zhè)份兒(ér)置身事内的(de)“著(zhe)急”，估計就很難提出來(lái)“怎麽消滅一天裏的(de)淡季”這(zhè)個(gè)問題。不是有那麽句話(huà)嗎？“提出正确的(de)問題，往往等于解決了(le)問題的(de)大(dà)半。”

你看，能給人(rén)啓發的(de)，不僅有好的(de)參考答(dá)案，還(hái)有好的(de)參考問題。創業者幫創業者，除了(le)具體的(de)打法和(hé)方案，我們還(hái)能從其他(tā)創業者身上得(de)到什(shén)麽呢(ne)？說實話(huà)，我也(yě)是一個(gè)創業者，我深深知道，所有的(de)創業者，在内心深處都面臨著(zhe)同樣的(de)問題：那就是：孤獨。遇到事兒(ér)，沒人(rén)商量的(de)孤獨。經營遇到挫折了(le)，沒法跟家人(rén)商量，怕家人(rén)擔心 。創新遇到卡點了(le)，沒法跟朋友商量，因爲隻要他(tā)不是創業者，對(duì)你的(de)問題就很難感同身受。決策遇到糾結了(le)，沒法跟合夥人(rén)商量，因爲你是老大(dà)，大(dà)家都還(hái)眼巴巴指望著(zhe)從你身上獲得(de)勇氣呢(ne)。每當這(zhè)時(shí)候，别忘了(le)這(zhè)句話(huà)呀：一困惑，就出門。出門去安克、越彙、徕芬這(zhè)種有特色的(de)企業，考察考察；出門去找林(lín)森、鄧凡華這(zhè)樣有經驗的(de)創業者，給自己指點指點；出門找到胡光(guāng)書(shū)老師這(zhè)樣的(de)高(gāo)人(rén)，給自己參謀參謀；最好還(hái)有人(rén)把這(zhè)些成功企業的(de)成熟打法總結好了(le)，讓咱們能帶著(zhe)團隊一起學習(xí)學習(xí)。哪怕是那些全新的(de)、暫時(shí)找不到答(dá)案的(de)問題，沒關系啊，我們可(kě)以找到一些同類創業者，一起吐吐槽，一起抱抱團，知道自己并不是唯一一個(gè)提出這(zhè)個(gè)問題的(de)人(rén)，知道自己的(de)處境并不孤獨，是不是想想也(yě)更踏實了(le)？我們去打兩場(chǎng)仗：一場(chǎng)是打敗心理(lǐ)上的(de)孤獨，一場(chǎng)是赢得(de)生意上的(de)成功。

 太貴了(le)？三條降本增效的(de)新思路

最近一兩年，連騰訊、字節這(zhè)樣的(de)超級大(dà)廠也(yě)經常使用(yòng)這(zhè)四個(gè)字了(le)：降本增效。真是地主家也(yě)沒有餘糧了(le)啊。

生意難做(zuò)，錢難賺。那麽，問題來(lái)了(le)：成本還(hái)能再降一些嗎？還(hái)能從哪裏再省出點兒(ér)錢來(lái)？陳區(qū)玮老師，深圳一個(gè)餐飲集團的(de)創始人(rén)。先來(lái)說通(tōng)過一個(gè)調整就能省出來(lái)30萬的(de)事兒(ér)。過去，餐廳有很多(duō)一次性包裝。比如，筷子和(hé)調羹在清潔消毒以後，都要人(rén)手工封裝在透明(míng)塑料袋裏。既不經濟，也(yě)不環保。但在陳區(qū)玮的(de)餐廳，改成了(le)使用(yòng)這(zhè)種消毒筷子機。使用(yòng)消毒筷子機，意味著(zhe)首先減少了(le)封裝環節，減少了(le)擺台環節，省掉了(le)塑料耗材，優化(huà)了(le)流程，減少了(le)人(rén)工，大(dà)概率能省錢，這(zhè)一般人(rén)也(yě)想得(de)到，但隻有陳區(qū)玮仔細算(suàn)過。一年算(suàn)下(xià)來(lái)，僅此一項，他(tā)的(de)餐廳能省下(xià)30多(duō)萬。而且我作爲顧客，親手從機器裏拿出來(lái)的(de)餐具，手感還(hái)有點消毒後的(de)溫熱(rè)，是不是也(yě)感覺更放心一點？成本降低了(le)，用(yòng)戶體驗反而上升了(le)。所以，陳區(qū)玮說，降成本，要以不影(yǐng)響用(yòng)戶體驗爲底線。否則，那不叫降成本，那叫偷工減料。再來(lái)一項，不僅同行能學，連咱們家裏做(zuò)飯都能學。那就是切菜這(zhè)個(gè)環節。陳區(qū)玮做(zuò)了(le)一個(gè)小變革，在對(duì)食材做(zuò)初加工的(de)時(shí)候，用(yòng)剪刀(dāo)，不用(yòng)菜刀(dāo)。一把蔥，師傅用(yòng)菜刀(dāo)一刀(dāo)咔嚓下(xià)去，容易多(duō)切掉一段蔥白，浪費了(le)。菜葉子邊緣有點黃(huáng)或者蟲咬過有小洞，師傅用(yòng)刀(dāo)“咔嚓”下(xià)去，容易切掉一大(dà)片。可(kě)是，如果你用(yòng)剪刀(dāo)的(de)話(huà)，對(duì)食材處理(lǐ)得(de)就會更精确，能減少浪費。也(yě)有數據。他(tā)測算(suàn)出來(lái)，通(tōng)過菜刀(dāo)換剪刀(dāo)這(zhè)麽一個(gè)變化(huà)，每天可(kě)以節約5%左右的(de)新鮮食材。

别小看這(zhè)5%，省的(de)就是賺的(de)啊。而做(zuò)過菜的(de)人(rén)也(yě)知道，用(yòng)剪刀(dāo)确實也(yě)比用(yòng)菜刀(dāo)更靈活、更省力、更安全、好掌握，男(nán)女(nǚ)老少都能幹，招工的(de)範圍還(hái)擴大(dà)了(le)。“精益化(huà)管理(lǐ)不是語文，而是數學。”說白了(le)，不要用(yòng)感性的(de)模糊判斷，而要用(yòng)理(lǐ)性的(de)精算(suàn)方法。“成本想要下(xià)來(lái)，能力需要上去。”你看，節省成本這(zhè)件事情，不是在談判桌上争來(lái)的(de)，不是在員(yuán)工身上摳來(lái)的(de)，說到底，是自己能力增長(cháng)、長(cháng)本事長(cháng)出來(lái)的(de)。下(xià)面再認識一位省成本的(de)高(gāo)手，不過他(tā)不是一位老闆，而是一位教授，一位有創業精神的(de)教授。這(zhè)是武洲教授和(hé)他(tā)團隊的(de)合影(yǐng)。他(tā)們管自己這(zhè)個(gè)團隊叫“清華廁所天團”。沒錯，過去10年，作爲清華大(dà)學的(de)教授，他(tā)隻做(zuò)了(le)一件事，就是研究怎麽改造廁所。這(zhè)一招叫做(zuò)“用(yòng)你的(de)理(lǐ)念砍你的(de)預算(suàn)”。

降成本，不能隻在系統内想辦法，而應該：把各行各業各個(gè)學科的(de)跨界知識引入到自己的(de)系統内，把老辦法替換掉。下(xià)面我還(hái)要給你介紹一個(gè)不僅降成本，而且恰恰因爲少花錢反而獲得(de)更高(gāo)用(yòng)戶滿意度的(de)人(rén)。這(zhè)是我們得(de)到高(gāo)研院的(de)一位同學，張瑞。張瑞創辦了(le)一家文旅公司，主營業務是戈壁徒步旅行。這(zhè)是一個(gè)老業務，很多(duō)公司、商學院都會通(tōng)過戈壁挑戰賽來(lái)搞團建。張瑞發現，銷售這(zhè)個(gè)産品，往往卡點就在于，很多(duō)女(nǚ)性朋友一聽(tīng)說三四天洗不了(le)澡，報名就猶豫了(le)。那好辦，既然洗澡是客戶痛點，就花成本解決呗。張瑞他(tā)們公司就花了(le)15萬，改裝了(le)兩輛洗澡車。這(zhè)15萬還(hái)隻是車錢，不包含每次用(yòng)的(de)時(shí)候要把好幾噸水(shuǐ)運到戈壁的(de)費用(yòng)。

那客戶滿意了(le)嗎？隻用(yòng)了(le)一次，張瑞就發現，壞了(le)。錢花了(le)，成本提高(gāo)了(le)，體驗不僅沒有優化(huà)，反而更加糟糕。爲什(shén)麽？你可(kě)以設想一個(gè)場(chǎng)景：一天戈壁灘走下(xià)來(lái)，大(dà)家又髒又累。回到營地一看，有洗澡車，馬上就去排隊。那請問，這(zhè)時(shí)候隊伍裏的(de)人(rén)是什(shén)麽關系？剛剛還(hái)是隊友，現在就是競争關系啊。你先洗，我就得(de)後洗；你洗的(de)時(shí)間越長(cháng)，我等的(de)時(shí)間就越長(cháng)。即使不好意思吵吵，這(zhè)個(gè)排隊的(de)氣氛，也(yě)肯定和(hé)諧不到哪裏去。再設想一個(gè)場(chǎng)景：有的(de)人(rén)先到營地，洗完了(le)澡，洗白白、擦香香。這(zhè)時(shí)候，如果他(tā)遇到了(le)一個(gè)一身泥一身汗，剛剛走回營地的(de)隊友，他(tā)會上去給一個(gè)熱(rè)情的(de)擁抱嗎？不會吧？他(tā)這(zhè)個(gè)時(shí)候想的(de)，不是參加什(shén)麽晚間活動，而是一個(gè)人(rén)躲進帳篷，鑽進睡(shuì)袋，刷手機。張瑞這(zhè)個(gè)時(shí)候再看這(zhè)兩輛洗澡車，眼神可(kě)就變了(le)。這(zhè)不是提升旅行體驗的(de)神器，這(zhè)是破壞團隊關系的(de)毒藥啊。這(zhè)個(gè)成本花得(de)太冤枉了(le)。于是，他(tā)很快(kuài)就把洗澡車給賣了(le)。好了(le)，現在張瑞的(de)營地裏，大(dà)家都别矯情，戈壁的(de)真實狀态就是這(zhè)個(gè)樣子。都沒有澡洗，隻好坐(zuò)下(xià)來(lái)聊天。反正你也(yě)髒，我也(yě)髒，誰也(yě)别嫌棄誰。大(dà)家的(de)關系反而更近了(le)。在文旅行業，大(dà)家過去都默認，要有更好的(de)體驗，就得(de)堆更多(duō)的(de)成本。訂高(gāo)級酒店(diàn)，吃(chī)米其林(lín)餐廳，看沒見過的(de)風景。這(zhè)哪一項不用(yòng)花錢？同樣是在沙漠戈壁上，美(měi)國的(de)拉斯維加斯，就是用(yòng)無數的(de)金錢堆起來(lái)一個(gè)人(rén)間奇景。就拿今年大(dà)火的(de)這(zhè)個(gè)拉斯維加斯大(dà)圓球“Sphere”來(lái)說，視覺效果足夠震撼吧？不好意思，那得(de)花錢，多(duō)少錢？23億美(měi)金。160億人(rén)民币，這(zhè)能改造多(duō)少廁所啊？你說這(zhè)成本怎麽降？但是經曆了(le)洗澡車事件的(de)張瑞意識到，這(zhè)其實取決于你是在常規地做(zuò)服務，還(hái)是要引爆體驗。做(zuò)服務，要提供人(rén)們從來(lái)沒有見過的(de)東西，這(zhè)是做(zuò)加法；做(zuò)體驗，得(de)從人(rén)與人(rén)的(de)關系入手，引爆某一種極緻感受，這(zhè)得(de)會做(zuò)乘法。

做(zuò)加法，當然就要花成本；而做(zuò)乘法，需要的(de)可(kě)能不是投入更多(duō)錢，而是對(duì)人(rén)性的(de)洞察，以及由此産生的(de)設計思路。舉個(gè)例子，戈壁行走，其中有一些親子同行。那張瑞是怎麽設計的(de)呢(ne)？不是請更好的(de)導師，住家庭套房(fáng)帳篷。

他(tā)是這(zhè)麽幹的(de)：第一天，父母和(hé)孩子一起走，你想都想得(de)到，父母一定嫌孩子事兒(ér)多(duō)、怕吃(chī)苦，孩子一定嫌父母唠叨。第二天，父母和(hé)孩子分(fēn)開走，你想都想得(de)到，他(tā)們之間又多(duō)少會有點挂念、有點不放心。注意，不同的(de)設計，關系已經發生變化(huà)了(le)，從互相指責變成彼此挂念。第三天，玩法又變了(le)。換著(zhe)走。你的(de)孩子，我領著(zhe)，我的(de)孩子，你領著(zhe)。你想都想得(de)到，當天晚上，當兩個(gè)家長(cháng)在營地遇見的(de)時(shí)候，會說什(shén)麽？一定是“你家孩子真貼心，真懂(dǒng)事”、“你家孩子讀了(le)多(duō)少書(shū)啊，有思想！”你看，神奇的(de)事情發生了(le)：一個(gè)前天還(hái)有點煩人(rén)的(de)熊孩子，突然變成了(le)一個(gè)小天使。第四天，是最後的(de)峰值體驗。張瑞設計了(le)一個(gè)環節：盲行。在整個(gè)徒步旅程快(kuài)要結束的(de)時(shí)候，父母蒙著(zhe)眼，小孩牽著(zhe)你，走完最後一段路。走著(zhe)走著(zhe)，父母會突然意識到：再過若幹年，自己不就是這(zhè)樣，要依賴孩子，走完人(rén)生最後一段路嗎？

那種信賴感，那種依靠感，那種親情，一路不斷積累，你想都想得(de)到，當孩子在終點摘下(xià)父母眼罩的(de)那一刻，怎麽會沒有一個(gè)熱(rè)淚盈眶的(de)擁抱呢(ne)？張瑞的(de)戈壁旅行團，全程四天三晚。按照(zhào)改變關系、引爆體驗這(zhè)個(gè)乘法的(de)思路，他(tā)對(duì)每一段旅程都進行了(le)精細的(de)設計。他(tā)說，自己不僅是什(shén)麽文旅從業者了(le)，自己還(hái)是一個(gè)“時(shí)光(guāng)雕刻師”。比如，大(dà)家都會計算(suàn)旅程，但張瑞會把抵達特定地點的(de)時(shí)間掐到正好。爲的(de)是讓每一個(gè)徒步的(de)人(rén)，在登上沙丘的(de)那一刻，剛好看到太陽升起來(lái)。再比如，大(dà)家都會舉辦晚間活動，但張瑞團隊會人(rén)爲制造一次突然的(de)停電。因爲戈壁的(de)星空沒有一絲光(guāng)污染，隻要你在場(chǎng)，隻要你擡頭，眼前就是一片星河(hé)。還(hái)比如，每個(gè)戈壁旅行團都會在晚會上放煙(yān)花。但張瑞會把放煙(yān)花的(de)時(shí)間精确到秒，爲的(de)是讓過生日許願的(de)人(rén)，睜開雙眼那一刻，剛好看到煙(yān)花在夜空中綻放。

張瑞告訴我，日出、銀河(hé)、煙(yān)花，這(zhè)些東西要麽是大(dà)自然的(de)免費饋贈，要麽也(yě)花不了(le)多(duō)少錢。但是，在合适的(de)時(shí)間讓它出現在合适的(de)關系中，會引爆人(rén)的(de)情感體驗。都說要做(zuò)體驗，但最燃的(de)體驗，不在于經驗之外，不在于要看到前所未見的(de)東西，而恰恰在于生命之内。

前幾天有一位記者朋友逼問我，說你總說跨年演講你要去做(zuò)調研，這(zhè)些調研是真的(de)，還(hái)是爲了(le)宣傳？

我其實知道她想問什(shén)麽，她想問的(de)就是我真的(de)願意在調研上花這(zhè)麽多(duō)時(shí)間麽？我不知道你們聽(tīng)完這(zhè)些經驗的(de)感受，但是我可(kě)以說說我的(de)：過去一年，每當我覺得(de)有點喪氣、有點迷茫的(de)時(shí)候，就知道，隻有一件事是正确的(de)，那就是穿鞋，出門，找人(rén)，請教。找過來(lái)人(rén)、找明(míng)白人(rén)、找幹具體事兒(ér)的(de)人(rén)聊聊。

這(zhè)都成了(le)我的(de)一大(dà)生活經驗了(le)，經常和(hé)我的(de)同事們互相提醒：沒有出門的(de)不是。還(hái)是那句話(huà)：一困惑，就出門。2024年，大(dà)家信我的(de)，多(duō)多(duō)出門，必有收獲。

卷不動？三張獨辟蹊徑的(de)好卷子

今年，我們經常說一句話(huà)：太卷了(le)，真的(de)卷不動了(le)。

什(shén)麽是“卷”？簡單說，就是用(yòng)别人(rén)的(de)規則參與競争。爲什(shén)麽高(gāo)考很卷啊？因爲無論自己是怎樣的(de)，都要做(zuò)同一張卷子，所以就卷啊。所以，破“卷”的(de)方法千萬種，歸根到底就一條：各做(zuò)各的(de)卷子。每個(gè)人(rén)的(de)禀賦、偏好、處境都不一樣，少看别人(rén)，多(duō)看自己，還(hái)怎麽卷得(de)起來(lái)呢(ne)？

二狗梁優開了(le)一家小酒館。酒館的(de)名字叫“跳海”。從2019年到現在，全國一共也(yě)就開了(le)20來(lái)家店(diàn)，不算(suàn)大(dà)。如果按酒館規模排名，在全國連前十名都排不上。要說特色，不好意思，以“裝修簡陋”和(hé)“服務不周到”著稱。這(zhè)就是他(tā)們一家典型店(diàn)面的(de)樣子，可(kě)以看得(de)出來(lái)，比較原生态。

服務呢(ne)？在跳海，可(kě)沒有服務員(yuán)把酒和(hé)菜端到跟前，所有人(rén)都得(de)到打酒師那兒(ér)排隊自己取飲品。甚至連掃碼點單都沒有，要點東西，就必須走過去跟打酒師當面說。這(zhè)可(kě)夠奇怪的(de)。即使是我這(zhè)種不過夜生活的(de)人(rén)也(yě)知道，酒館酒吧這(zhè)個(gè)領域卷得(de)不得(de)了(le)，甚至投資一個(gè)億的(de)店(diàn)都不罕見了(le)。大(dà)家卷裝修、卷體驗、卷演出、卷酒水(shuǐ)、卷服務，應卷盡卷。這(zhè)麽“粗糙”的(de)店(diàn)，是怎麽活下(xià)來(lái)的(de)？而且，不僅活下(xià)來(lái)了(le)，最讓二狗自豪的(de)、也(yě)最讓我“生氣”的(de)是：他(tā)經常不在店(diàn)裏待著(zhe)，不勤奮。2023年4月(yuè)，他(tā)竟然帶著(zhe)跳海公司的(de)全體員(yuán)工，跑去四姑娘山團建。7天，一個(gè)星期不在家。重點來(lái)了(le)，團建期間，跳海所有店(diàn)鋪都在營業，沒一家關門。說好了(le)幹的(de)是個(gè)勤行呢(ne)？這(zhè)麽玩兒(ér)，誰來(lái)管店(diàn)呢(ne)？答(dá)案有意思了(le)，他(tā)們酒館裏有一個(gè)奇怪的(de)職位：兼職打酒師。你看，這(zhè)就是跳海不卷的(de)原因，二狗他(tā)們悄悄地把這(zhè)張“卷子”給換了(le)：酒館的(de)運營，該運營什(shén)麽？跳海的(de)答(dá)案是：我們不運營客人(rén)，運營打酒師。而且，還(hái)是兼職打酒師。

什(shén)麽是兼職打酒師呢(ne)？就是當天跳海的(de)臨時(shí)掌櫃，除了(le)要負責給客人(rén)們打酒服務，還(hái)可(kě)以招待朋友、給他(tā)們打折。他(tā)還(hái)有權決定當天晚上的(de)歡迎酒是什(shén)麽，酒館裏放什(shén)麽音(yīn)樂(yuè)，放什(shén)麽視頻(pín)，玩什(shén)麽遊戲，搞什(shén)麽活動，挂什(shén)麽裝飾。幹這(zhè)麽些活兒(ér)，能得(de)著(zhe)什(shén)麽呢(ne)？作爲兼職打酒師，當天能免費喝酒，還(hái)能有當天的(de)報酬，賣出的(de)酒還(hái)有一份收益。那你說，有那麽多(duō)人(rén)願意來(lái)掙這(zhè)筆兼職的(de)錢嗎？有啊。除了(le)錢之外，很多(duō)年輕人(rén)都有一個(gè)夢想，就是擁有一家自己的(de)酒館酒吧咖啡廳。可(kě)以當臨時(shí)客廳，可(kě)以在朋友圈拔份兒(ér)。多(duō)好！所以，跳海的(de)兼職打酒師幹得(de)比上班還(hái)認真。這(zhè)樣的(de)兼職打酒師有多(duō)少呢(ne)？到今天爲止，2000多(duō)人(rén)。而跳海酒館的(de)正式員(yuán)工才70個(gè)人(rén)。這(zhè)個(gè)機制一啓動，很多(duō)意料之外的(de)後果就來(lái)了(le)。首先，客人(rén)不愁了(le)。來(lái)一個(gè)打酒師，就帶了(le)一個(gè)朋友圈子來(lái)捧場(chǎng)。其次，服務也(yě)不挑理(lǐ)兒(ér)了(le)。你到一個(gè)朋友家客廳來(lái)喝酒，哪兒(ér)那麽多(duō)講究？還(hái)有，酒館也(yě)熱(rè)鬧了(le)。這(zhè)是過去一年，發生在跳海酒館裏的(de)活動，不完全統計——

我不是試圖向你證明(míng)這(zhè)家酒館的(de)做(zuò)法有多(duō)正确，跳海畢竟也(yě)還(hái)在發展的(de)早期，未來(lái)肯定會有各種各樣的(de)變化(huà)。更何況，好不好的(de)，這(zhè)也(yě)都隻是二狗自己給自己出的(de)一張卷子，上面印著(zhe)二狗他(tā)自己的(de)名字。我是想說，酒館居然也(yě)可(kě)以這(zhè)麽辦，老闆居然可(kě)以這(zhè)麽潇灑，這(zhè)是不是值得(de)咱們做(zuò)事的(de)時(shí)候提醒一下(xià)自己，别急著(zhe)卷，先看看卷子能不能換一張？我再給你講一個(gè)故事。你設想一下(xià)，一個(gè)做(zuò)安利的(de)人(rén)，應該是個(gè)什(shén)麽狀态？

一說“安利”，你肯定知道什(shén)麽意思，它在現代漢語口語中幾乎已經是“推銷”的(de)代名詞。那你想象一位推銷員(yuán)，每天過的(de)是什(shén)麽日子？每天掃樓？到處發名片？拼命做(zuò)陌生拜訪？開個(gè)直播搞流量？如果整天這(zhè)麽幹活，那也(yě)是真累啊，也(yě)分(fēn)分(fēn)鐘(zhōng)就卷不動啊。我就跟你說說一個(gè)典型的(de)安利人(rén)的(de)生活狀态吧。有位陳大(dà)哥(gē)，他(tā)做(zuò)紐崔萊20年了(le)。現在，他(tā)的(de)銷售團隊穩定服務著(zhe)1000個(gè)客戶。那他(tā)每天都在幹什(shén)麽呢(ne)？看上去，天天都在跟人(rén)聚會，到處玩兒(ér)。什(shén)麽爬山、露營、讀書(shū)、喝茶……這(zhè)一說我就“生氣”了(le)：說好的(de)你們幹推銷的(de)，都打了(le)雞血喊口号呢(ne)？咋就過上了(le)往來(lái)無白丁談笑(xiào)有鴻儒的(de)日子呢(ne)？這(zhè)給我羨慕的(de)。他(tā)不是一般的(de)跟著(zhe)玩兒(ér)，而是長(cháng)期扮演了(le)這(zhè)種活動的(de)發起人(rén)和(hé)組織者的(de)角色。以組織聚會爲名，憋著(zhe)把東西賣給朋友，這(zhè)不就是傳說中的(de)殺熟嗎？這(zhè)麽幹，朋友來(lái)一回就沒下(xià)回了(le)啊，這(zhè)個(gè)方式他(tā)怎麽能持續玩20年呢(ne)？你看，我這(zhè)麽想，又是鑽了(le)抽象的(de)牛角尖了(le)。回到具體的(de)場(chǎng)景中深入想想：對(duì)這(zhè)樣的(de)推銷員(yuán)來(lái)說，他(tā)管你其他(tā)人(rén)是怎麽做(zuò)銷售呢(ne)，他(tā)找到了(le)自己做(zuò)銷售的(de)那張“卷子”：那就是回到真實的(de)朋友關系中去，好好照(zhào)應朋友，替大(dà)家多(duō)操操心。用(yòng)這(zhè)種方式，把生意和(hé)生活融合、平衡起來(lái)了(le)。

現在城(chéng)市裏的(de)上班族，除了(le)同事，往往朋友圈子非常受限制。最好有人(rén)負責張羅，才能認識新的(de)人(rén)。很多(duō)事兒(ér)不就是這(zhè)樣嗎，人(rén)人(rén)都想出去玩兒(ér)，但是沒個(gè)張羅的(de)人(rén)，還(hái)就真組織不起來(lái)。而且這(zhè)活兒(ér)也(yě)挺辛苦的(de)呀，你知道陳大(dà)哥(gē)一年要組織多(duō)少場(chǎng)活動嗎？400場(chǎng)，平均每天一場(chǎng)還(hái)多(duō)。他(tā)還(hái)給自己提了(le)個(gè)要求，每天至少要和(hé)100個(gè)人(rén)打招呼，給朋友圈裏30-50個(gè)人(rén)點贊，給3-5個(gè)人(rén)發出認真的(de)評論。他(tā)還(hái)要參加各種學習(xí)培訓，發高(gāo)質量的(de)朋友圈，曬生活、曬成長(cháng)、曬改變。你看，一個(gè)勤勉的(de)正經人(rén)，主動承擔了(le)朋友間的(de)責任，替我操了(le)心、辦了(le)事兒(ér)，我作爲一個(gè)正經人(rén)，肯定想著(zhe)要找機會還(hái)他(tā)這(zhè)個(gè)人(rén)情啊，有需要的(de)時(shí)候也(yě)照(zhào)應照(zhào)應他(tā)的(de)業務，這(zhè)不是朋友間很正常的(de)人(rén)情往來(lái)嗎？反過來(lái)說，他(tā)推薦的(de)要淨是我不需要的(de)東西，我還(hái)能跟他(tā)繼續做(zuò)朋友嗎？我也(yě)不傻啊。你看，消費者之所以買，是因爲需要紐崔萊的(de)産品，而之所以在陳大(dà)哥(gē)這(zhè)裏買，是因爲需要這(zhè)個(gè)朋友。說白了(le)，當年發下(xià)來(lái)的(de)卷子，是做(zuò)業務。但是陳大(dà)哥(gē)，把這(zhè)個(gè)卷子換了(le)，換成了(le)交朋友。具體到日常，到底是在交朋友還(hái)是在做(zuò)業務，這(zhè)倆事兒(ér)在他(tā)這(zhè)兒(ér)，還(hái)真就分(fēn)不開，也(yě)不必分(fēn)開。

你能想象一個(gè)房(fáng)地産商在2023年活成什(shén)麽樣子嗎？找錢，或者在披頭散發去找錢的(de)路上。但是有一位朋友，作爲一個(gè)房(fáng)地産老闆，可(kě)真是活成了(le)每一個(gè)文藝青年夢想的(de)樣子。你看看從年頭到年尾，他(tā)參加的(de)活動吧，每天打交道的(de)，不是建築師就是藝術家，我都替他(tā)美(měi)得(de)慌。

有的(de)人(rén)可(kě)能想到了(le)，這(zhè)就是阿那亞的(de)老闆馬寅。阿那亞其實不是一個(gè)新案例，它成名日久。但是今年提起阿那亞，對(duì)我們有特殊的(de)啓發。馬寅說：“房(fáng)地産開發商今年遇到的(de)賣房(fáng)難問題，我10年前就經曆了(le)。” 因爲阿那亞是2013年被馬寅接的(de)盤，房(fáng)子遠(yuǎn)在秦皇島，根本賣不動，而且欠的(de)錢每年光(guāng)是利息就是 1.5 億元的(de)支出。那怎麽辦呢(ne)？隻能搞好物(wù)業服務啊。馬寅的(de)說法是，“本來(lái)去城(chéng)裏賣個(gè)鵝，結果到鄉下(xià)養上了(le)鵝——那就好好養，讓鵝下(xià)蛋吧。”然後他(tā)就變成了(le)一個(gè)養鵝下(xià)蛋的(de)人(rén)，他(tā)找到了(le)自己的(de)那張卷子：怎麽從賣房(fáng)子的(de)開發商，轉變爲賣服務的(de)運營商。

10年以後的(de)今天，阿那亞變成了(le)什(shén)麽樣子呢(ne)？香帥是這(zhè)樣總結的(de)：作爲北(běi)方的(de)“詩和(hé)遠(yuǎn)方”、社交媒體的(de)寵兒(ér)，阿那亞的(de)網紅身份以及伴随著(zhe)流量而來(lái)的(de)各種聲音(yīn)， 幾乎快(kuài)讓人(rén)忘記了(le)它原來(lái)是個(gè)房(fáng)地産項目。2023 年夏天，小紅書(shū)上關于阿那亞的(de)話(huà)題就有 3.9 億的(de)浏覽量。與此同時(shí)，秦皇島阿那亞已經銷售到了(le)第十期，三亞、廣州的(de)項目也(yě)都挺受歡迎。而且，作爲一家房(fáng)地産公司，以秦皇島阿那亞爲例，50%的(de)收入已經來(lái)自于酒店(diàn)、民宿、餐飲這(zhè)樣的(de)運營項目。

馬寅說，阿那亞的(de)價值觀是：“有品質的(de)簡樸，有節制的(de)豐盛。”這(zhè)句話(huà)真棒！與其說這(zhè)是阿那亞的(de)經營戰略，不如說馬寅就是這(zhè)樣的(de)一個(gè)人(rén)。整個(gè)阿那亞這(zhè)個(gè)項目，就是從他(tā)的(de)個(gè)性裏長(cháng)出來(lái)的(de)。回到剛才的(de)三個(gè)案例，除了(le)面對(duì)的(de)環境都很卷，他(tā)們所處的(de)行業、發展階段、企業規模各不相同，但是他(tā)們不約而同地做(zuò)到了(le)同一件事：不被别人(rén)的(de)答(dá)案定義，而是隻做(zuò)自己的(de)卷子、答(dá)自己的(de)題。少看别人(rén)，多(duō)看自己；少看遠(yuǎn)方，多(duō)看附近。

如果你也(yě)羨慕這(zhè)樣的(de)狀态，那就不妨也(yě)回到自己的(de)身上，找找自己的(de)禀賦，看看自己的(de)附近。答(dá)案已經在那裏。

AI來(lái)了(le)？一種置身事内的(de)領導力 

2022年11月(yuè)，更準确地說是11月(yuè)30号，ChatGPT發布。從那之後，“命運的(de)齒輪開始轉動了(le)”。一個(gè)個(gè)震撼消息不斷傳來(lái)：人(rén)工智能突然就可(kě)以寫文章(zhāng)了(le)，可(kě)以畫(huà)圖了(le)，可(kě)以寫軟件了(le)，可(kě)以做(zuò)音(yīn)樂(yuè)了(le)，可(kě)以做(zuò)視頻(pín)了(le)，我看它就快(kuài)可(kě)以自己寫一套PPT自己出去融資了(le)。幾乎每個(gè)月(yuè)都有讓人(rén)大(dà)跌眼鏡的(de)消息。有句話(huà)說得(de)好：“剛剛學會了(le)，又說不對(duì)了(le)；才說不變了(le)，又來(lái)軟件了(le)。”有一個(gè)很科幻的(de)話(huà)題：通(tōng)用(yòng)人(rén)工智能什(shén)麽時(shí)候能實現？所謂通(tōng)用(yòng)人(rén)工智能，也(yě)就是那種幾乎什(shén)麽事都可(kě)以做(zuò)，還(hái)能做(zuò)到人(rén)類頂尖水(shuǐ)平的(de)人(rén)工智能。有一個(gè)預測網站，關于什(shén)麽時(shí)候實現通(tōng)用(yòng)人(rén)工智能，2020年的(de)時(shí)候，大(dà)夥的(de)預測還(hái)是21世紀下(xià)半葉，感覺還(hái)遠(yuǎn)著(zhe)呢(ne)。但就在ChatGPT發布之後，預測時(shí)間一下(xià)子就調整到了(le)2029年。這(zhè)個(gè)預測已經調整到了(le)：2026年4月(yuè)20日。

一個(gè)有零有整的(de)日子就這(zhè)麽貼到了(le)我們的(de)眼前。關于未來(lái)什(shén)麽樣，沒人(rén)敢說自己知道了(le)。但是大(dà)家知道：再不敢說人(rén)工智能肯定不能做(zuò)什(shén)麽了(le)。

OpenAI的(de)CEO薩姆·奧爾特曼說了(le)一句話(huà)：“如果一個(gè)東西明(míng)明(míng)不應該起作用(yòng)可(kě)是居然起作用(yòng)了(le)，科學就該出場(chǎng)了(le)；如果一個(gè)東西應該起作用(yòng)可(kě)是不起作用(yòng)，工程學就該出場(chǎng)了(le)。”

與其琢磨怎麽用(yòng)技術取代人(rén)，不如想想怎麽用(yòng)技術支持人(rén)。

都說手持利刃，殺心自起。

但是，真正擁有一項劃時(shí)代技術的(de)人(rén)，隻要他(tā)想推廣應用(yòng)這(zhè)項技術，他(tā)就會發現，與其替代人(rén)，不如支持人(rén)，如果能手持利刃，更應該心懷慈悲。

使用(yòng)新技術，原來(lái)的(de)社會網絡不僅不會坍塌，反而會擴張。所以，如果技術擁有者老想著(zhe)怎麽讓人(rén)走開，讓原來(lái)的(de)社會網絡崩潰，這(zhè)就和(hé)社會趨勢背道而馳了(le)。

這(zhè)是有研究證明(míng)的(de)：經濟學家考察曆史數據發現，和(hé)大(dà)家的(de)直覺相反——

一家企業的(de)自動化(huà)程度越高(gāo)，它招人(rén)的(de)規模反而越大(dà)。

一個(gè)行業的(de)自動化(huà)程度越高(gāo)，它容納的(de)就業反而越多(duō)。

當年汽車替代馬車的(de)時(shí)候，大(dà)家都以爲馬車夫會失業。實際上呢(ne)？就拿紐約來(lái)說，馬車的(de)鼎盛時(shí)代，紐約有20萬匹馬。後來(lái)汽車替代了(le)馬車，人(rén)們出行的(de)意願因此大(dà)幅度提高(gāo)了(le)，汽車的(de)數量很快(kuài)超過了(le)當年的(de)馬車。所以，馬車夫大(dà)可(kě)以改行去當汽車司機，修車工人(rén)。并沒有失業。那什(shén)麽消失了(le)呢(ne)？那20萬匹馬确實消失了(le)。爲啥？因爲人(rén)會改行，馬不會改行。所以你看，技術進步給我們真正的(de)考題，不是“我會不會被替代”，而是“我要當會改行的(de)人(rén)，還(hái)是要當不會改行的(de)馬”。

我們缺的(de)不是使用(yòng)AI的(de)能力，我們缺的(de)，可(kě)能就是指揮人(rén)的(de)能力。

但AI時(shí)代來(lái)了(le)，重點不在于那支隊伍，能幹的(de)隊伍要多(duō)少有多(duō)少。重點在于，給你一支隊伍，你能不能當好他(tā)們的(de)領導。

這(zhè)才是AI時(shí)代對(duì)我們的(de)真正考驗。

反正那種現在面對(duì)大(dà)活人(rén)的(de)乙方，還(hái)是隻能說出“高(gāo)端大(dà)氣上檔次低調奢華有内涵”的(de)甲方，肯定不具備AI領導力，通(tōng)不過這(zhè)種考驗。

不是說工具強，我們就越強。真實的(de)情況是，工具越強，對(duì)我們的(de)要求就越高(gāo)。AI真是一個(gè)遇強則強的(de)能力放大(dà)器。

理(lǐ)解了(le)這(zhè)個(gè)比方，我們也(yě)就有可(kě)能回答(dá)那個(gè)人(rén)人(rén)都關心的(de)問題了(le)——AI會最終替代人(rén)嗎？

今天我給你捧出來(lái)的(de)答(dá)案是：不會。

因爲AI再強，也(yě)需要一個(gè)人(rén)類來(lái)當領導者，來(lái)做(zuò)判斷，來(lái)做(zuò)抉擇。

這(zhè)可(kě)能有點不符合我們的(de)常識。難道不應該是越強的(de)人(rén)越應該當領導嗎？AI将來(lái)如果那麽強，人(rén)類怎麽可(kě)能還(hái)領導得(de)了(le)它？

AI确實強，不僅是能力強，而且還(hái)是不死之身，犯了(le)錯可(kě)以随時(shí)再來(lái)，重啓之後又是一條好漢。這(zhè)是AI的(de)優勢，但也(yě)是AI的(de)劣勢。

因爲人(rén)間有一條鐵律：誰承擔後果，就該誰做(zuò)決策。

在人(rén)類世界中，人(rén)永遠(yuǎn)是機器的(de)領導。

太擠了(le)？兩處視野之外的(de)桃花源 十幾年前，流行過一個(gè)說法，叫作逃離北(běi)上廣，說北(běi)京、上海、廣州，也(yě)少不了(le)深圳，這(zhè)樣的(de)一線大(dà)城(chéng)市太擠，壓力太大(dà)了(le)，得(de)要逃出去。但是創業者可(kě)不這(zhè)麽想，做(zuò)事兒(ér)的(de)人(rén)不怕擠，隻怕不成事。所以，如果一個(gè)創業者，換了(le)一個(gè)地方。他(tā)可(kě)不是退卻，他(tā)是在“轉進”，他(tā)一定發現了(le)一些什(shén)麽新的(de)中心地帶，他(tā)一定是去新的(de)熱(rè)鬧的(de)地方去“擠”了(le)。

許開成，四川攀枝花人(rén)，今年26歲，以前他(tā)在省城(chéng)成都打工。成都，妥妥的(de)新一線大(dà)城(chéng)市啊。但是現在，他(tā)在攀枝花幹家庭農場(chǎng)，種芒果賣芒果，一年的(de)流水(shuǐ)120萬，淨收入22萬，是他(tā)在成都打工收入的(de)3倍。不是因爲攀枝花是許開成的(de)家鄉，也(yě)不是因爲攀枝花很适合種芒果 —— 而是因爲攀枝花很适合去開一個(gè)家庭農場(chǎng)。

許開成回到的(de)，其實是一個(gè)嶄新的(de)、高(gāo)效率的(de)合作網絡。這(zhè)個(gè)網絡，既有政府的(de)功勞，也(yě)有6172個(gè)家庭農場(chǎng)的(de)自發合作。

我們做(zuò)事的(de)人(rén)必須到事情正在發生的(de)地方去。景德鎮的(de)陶溪川。這(zhè)是一個(gè)規劃面積也(yě)就差不多(duō)一平方公裏的(de)文創園區(qū)。來(lái)自世界各地的(de)藝術家，國籍不同、行業不同，但他(tā)們現在都彙集在景德鎮陶溪川。像這(zhè)樣的(de)藝術家，這(zhè)裏有2萬多(duō)人(rén)。藝術家聚集，不稀奇。但是，明(míng)确提出來(lái)“去大(dà)師化(huà)”，也(yě)就是不要大(dà)腕大(dà)藝術家，還(hái)是第一次聽(tīng)說。

在陶溪川，他(tā)們不請大(dà)師，隻吸引年輕手藝人(rén)來(lái)這(zhè)兒(ér)創業和(hé)創作。把一無所有的(de)年輕人(rén)留住，讓普通(tōng)人(rén)看到希望，也(yě)會長(cháng)出生意的(de)機會。

新年展望 ，贊2220

2023年，這(zhè)一年裏，許多(duō)大(dà)師和(hé)我們揮手作别：作家米蘭·昆德拉、畫(huà)家黃(huáng)永玉、導演郭寶昌、查理(lǐ)·芒格、基辛格、經濟學家厲以甯、法學家江平……值得(de)銘記的(de)人(rén)太多(duō)了(le)。

我這(zhè)裏想講的(de)，是世界級音(yīn)樂(yuè)家坂本龍一，我很敬佩他(tā)和(hé)世界告别的(de)方式。2014年，62歲的(de)坂本龍一确診喉癌。然後他(tā)開了(le)個(gè)專欄，講自己患病以後的(de)所思所感。他(tā)在文章(zhāng)裏問了(le)個(gè)問題：“我還(hái)能看到多(duō)少次滿月(yuè)？”這(zhè)個(gè)提醒真的(de)好重要。我們總覺得(de)生命是一口永遠(yuǎn)不幹涸的(de)井。其實，生命裏的(de)每件事，都有個(gè)特定次數。、2021年，坂本龍一病情複發，已經不能做(zuò)手術了(le)，但他(tā)還(hái)是在北(běi)京辦了(le)一場(chǎng)裝置藝術展。2022年底，他(tā)再也(yě)沒有體力完成現場(chǎng)音(yīn)樂(yuè)會，就在線上，當著(zhe)全世界觀衆的(de)面，完成了(le)一場(chǎng)演出。再過了(le)三到四次滿月(yuè)之後，坂本龍一去世，享年71歲。他(tā)在去世前親手把自己葬禮上播放的(de)每首歌(gē)都給挑選好，總共33首，長(cháng)達兩個(gè)多(duō)小時(shí)。而且，這(zhè)個(gè)歌(gē)單最後一次更新，是在去世前三天，坂本龍一還(hái)淡定地添加了(le)最後一首曲子，就叫《呼吸》。

這(zhè)位音(yīn)樂(yuè)家的(de)謝幕，就是這(zhè)樣優美(měi)、從容，而且倔強。他(tā)比世界允許他(tā)做(zuò)的(de)事情，多(duō)做(zuò)了(le)很多(duō)。哪怕是自己已經不能親眼所見的(de)事，也(yě)要做(zuò)。世界經常對(duì)我們長(cháng)驅直入，我們随著(zhe)漸漸老去也(yě)不得(de)不且戰且退。

但坂本龍一給我們做(zuò)了(le)一個(gè)示範：我能掌控的(de)東西，比看起來(lái)的(de)還(hái)是要多(duō)很多(duō)。這(zhè)是一種什(shén)麽狀态？是一種對(duì)命運無常的(de)反抗狀态。正如清華大(dà)學新雅書(shū)院梅賜琪院長(cháng)說的(de)一句話(huà)：“别讓這(zhè)個(gè)世界對(duì)我們完全得(de)手。”

日子是過出來(lái)的(de)，就像詩人(rén)海子所說：“永遠(yuǎn)是這(zhè)樣，風後面是風，天空上面是天空，道路前面還(hái)是道路。”

是的(de)，永遠(yuǎn)是這(zhè)樣，日子的(de)後面還(hái)有日子，我們得(de)自己去做(zuò)事，自己去改變，一個(gè)人(rén)通(tōng)向另一個(gè)人(rén)，道路就可(kě)以變得(de)很長(cháng)，從我們腳下(xià)，延伸到大(dà)海的(de)另一面——生活不能改變，我就改變，誰也(yě)别想破壞我的(de)好心情。

如果你想改變，那試試回到自己，回到附近，回到真實的(de)生活場(chǎng)景，從一個(gè)個(gè)具體的(de)動作開始，咱們日拱一卒。千萬别破壞自己的(de)好心情。新的(de)一年，咱們約定好了(le)，如果遇到困難和(hé)阻礙——咱們就把窗(chuāng)戶推開，用(yòng)盡全身力氣喊一句：世界是個(gè)草(cǎo)台班子，但我不是！